ABRH RS | Associação Brasileira de Recursos Humanos

Desenvolvimento de lideranças
Conflito e Tomada de Decisão

Início próxima turma:
22/07/2019
(Dias 22 e 23 de julho)
Horário:
Dia 22 das 13:30 às 17:30 e dia 23 das 08:30 às 17:30
Local:
Porto Alegre
Público alvo:
Profissionais que estejam se encaminhando ou já atuem como gestores.
Investimento:
Sócio: R$ 588,00
Não Sócio: R$ 840,00
Instrutores:
Paulo Benaiter

Objetivo:

Proporcionar conhecimentos quanto a origem e as características que envolvem os conflitos de forma que os participantes entendam suas peculiaridades e possam resolver disputas improdutivas, preservar relacionamentos, transformando conflitos em formas alternativas de crescimento e favorecimento de um clima organizacional saudável. Desenvolver a competência da tomada de decisão em quaisquer situações através do entendimento dos aspectos racionais e emocionais que compõem o processo decisório diante de incertezas, a partir das implicações que envolvem a postura ética e os negócios.


Carga horária:

12 horas.
 

Metodologia

Teoria e prática proporcionando a troca de experiências entre os participantes.

 

Conteúdo Programático
Conflito:

  • Visão tradicional e visão atual do conflito;
  • Conceitos, tipos, ingredientes e estágios;
  • O conflito nas organizações e suas conseqüências;
  • Análise de conflitos – identificação das causas, desdobramentos, grupos, poder, principais questões, relacionamentos e interesses;
  • Habilidades comportamentais necessárias para o manejo de conflitos;
  • Alternativas de manejo dos conflitos e as vantagens e desvantagens de cada estilo de solução;
  • Planejamento preventivo como solução de possíveis conflitos.

Tomada de Decisão:

  • Conceitos de decisão e sua eficácia;
  • Decisões estruturadas e não estruturadas;
  • Análise de situações e estudo de alternativas de tomada de decisão;
  • Avaliação das opções e escolha da melhor ação a tomar;
  • As decisões isoladas e as decisões em grupo;
  • Aspectos comportamentais da tomada de decisão;
  • Metodologias para a eficácia na tomada de decisão.

 

Formas de pagamento:  

  • 4 x Cartão de crédito VISA/Mastercard 
  • Empenho / Permuta

 

Observações:

  • A ABRH-RS se reserva no direito de alterar a data ou cancelar o curso, até 02 (dois) dias antes da realização do treinamento, se não atingir o número mínimo de participantes.

 

  • Cancelamento da inscrição deve ser feito por e-mail até 02(dois) dias antes do início do treinamento.

 

  • Inscrição cancelada com pagamento já realizado, pode optar por:

Substituição de participante

Utilização de crédito para futuros treinamentos

 

  • O curso será confirmado por e-mail até 02(dois) dias antes da realização do treinamento.

 

  • No valor do curso estão incluídos:

Material de apoio (apostila, bloco, caneta e crachá)

Coffee break

Certificado digital (enviado por e-mail)

Translado para cursos noturnos

 

Mais informações:

formacao@abrhrs.org.br

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