ABRH RS | Associação Brasileira de Recursos Humanos

Formação de Recursos Humanos
Formação de Consultoria Interna de RH

Próxima data:
02/08/2018

Horário:
Das 14h às 22h
Local:
Porto Alegre
Público alvo:
Profissionais da área de Recursos Humanos, que atuam ou desejam atuar como Business Partner...
Investimento:
Sócios: R$ 2.059,00 (20% DE DESCONTO)
Não Sócio: R$ 2.941,00 (20% DE DESCONTO)
Instrutores:
Andréa Mazarem
Estela Marcadella
Renata Bidone de Azevedo e Souza
Flávia Migotto Siqueira de Souza
Luciana Dantas
Milena Portz Graves
Renata Pereira
Gerusa Pires
Claudia Gralha Massia
Tatiane Froelich

Objetivo:

- Desenvolver nos profissionais a capacidade de influência, com o uso de estratégias de ação e de competências interpessoais, buscando a transformação e o desenvolvimento das instituições;

- Aprender conceitos, modelos e estratégias praticados em organizações que implantaram o modelo de consultoria interna de RH;

- Adquirir ferramentas para a implantação do modelo de consultoria interna;

- Apresentar aos participantes as principais formas de mensuração de resultados;

- Focar na importância da relação com os clientes internos, através de simulações de diagnósticos e propostas de ações mediante trabalhos práticos.

 

Carga Horária:

64 horas.

 

Metodologia:

Teoria e prática proporcionando a troca de experiências entre os participantes.

 

Conteúdo Programático:

Módulo I - Recursos Humanos como negócio - 8 horas

  • Visão estratégica do RH;
  • Alinhando a cultura e estratégia de RH com a estratégia de negócios;
  • Reconhecendo a cultura organizacional - crenças limitantes e atitudes que impulsionam;
  • Colaboradores, gestores e diretoria, suas exigências e expectativas;

 

Módulo II - Consultoria Interna de Recursos Humanos - 8 horas

  • O que é consultoria Interna em RH;
  • Tipos de consultoria interna;
  • Objetivos da consultoria interna;
  • Papel do consultor interno em RH;
  • Quais são as competências desejadas do consultor interno em RH;
  • Equilíbrio emocional e maturidade para atuar como consultor;
  • Exemplos práticos de modelos de consultoria interna;

Módulo III - Ciclo da consultoria interna e o processo de interação com o cliente - 8 horas

  • Diagnóstico estratégico das áreas
  • Aspectos comportamentais da CI, estabelecendo contrato de relação (negociação, marketing, relacionamento, comunicação)
  • Papéis e ferramentas utilizadas
  • Documentação do processo - aspectos técnicos da CI (serviços, fluxos, métodos)
  • Indicadores e avaliação de resultados

Módulo IV - Consultor interno como estrategista - 8 horas

  • Pensamento estratégico
  • Tomada de decisão na incerteza
  • Resiliência perante a resistência
  • Desdobramento e alinhamento organizacional
  • Visão sistêmica e simplificação

Módulo V - O consultor interno como desenvolver de pessoas - 8 horas

  • Conceito de mentoring
  • Benefícios do mentoring para mentorados, mentores e organizações
  • Tipos de mentoring praticados nos mais diversos contextos
  • Semelhanças e diferenças entre mentoring e coaching
  • Conceito de coaching
  • A escolha do coaching como prática de desenvolvimento;
  • Modelos de coaching;
  • Competências essenciais do Coach;
  • Processo de coaching: metodologia, ferramentas, promoção da consciência e mudança comportamental;

Módulo VI - Gestão de conflitos e negociação - 8 horas

  • Gerenciamento de problemas
  • Postura adequada para tratamento de problemas
  • Conversas difíceis
  • Gerenciamento de fatores negativos
  • Comportamento negativo do cliente
  • Técnicas de negociação
  • Construção de acordos ganha-ganha

Módulos VII - Métodos e Práticas - 8 horas

  • Design thinking
  • Gestão de projetos
  • Gestão da mudança
  • Os grupos nas organizações
  • Comunicar e mediar

 Módulo VIII - Consultoria Interna na prática - 8 horas

  • Conciliando o conteúdo e o processo de consultoria;
  • As fases de um processo de consultoria;
  • Contato e contrato;
  • Implementação das ações;
  • Avaliação global.

Formas de pagamento:

  • à vista boleto bancário
  • 8 x Cartão de crédito VISA/Mastercard
  • Empenho / Permuta

Observações:

Conforme o Contrato de Prestação de Serviços, a ABRHRS se reserva o direito de alterar a data de início do curso ou de cancelá-lo, na hipótese de não ser atingido o número mínimo de alunos necessários à execução da metodologia didático-pedagógica, sendo garantida ao Aluno a devolução das quantias pagas ou revertidos em créditos para realização de cursos abertos que a instituição oferece. Adicionalmente, a ABRHRS se reserva o direito de introduzir melhorias e/ou aperfeiçoamentos no Curso, podendo, para tanto, alterar seu conteúdo e/ou a ementa das disciplinas, desde que tais melhorias e/ou aperfeiçoamentos preservem o objetivo acadêmico do Curso e não importem em ônus adicional para o aluno ou na redução da carga horária total.

Mantenedores

Apoiadores institucionais